Chez Boucharenc, nous concevons et fabriquons des chaussures orthopédiques sur mesure. Mais notre mission ne se limite pas à la production de chaussures de qualité supérieure, nous sommes dédiés à la satisfaction de nos patients et nous nous engageons à garantir que chacun bénéficie de la meilleure expérience possible.
Nos patients sont au coeur de notre métier. Nous considérons chaque patient comme unique, avec ses propres besoins spécifiques et ses propres objectifs en matière de confort et de mobilité. C’est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec les médecins pour créer des chaussures sur mesure qui répondent à chaque besoin.
Lorsque nous recevons des remerciements de la part de nos patients, nous savons que nous avons réalisé un travail accompli, c’est notre meilleure récompense ! Ce sont ces petits gestes de gratitude qui nous rappellent pourquoi nous faisons ce métier. Ceux-ci nous rappellent que nous ne sommes pas seulement en train de fabriquer des chaussures, nous aidons les gens à améliorer leur qualité de vie.
Cependant, malgré tous nos soins et notre attention aux délais, nous savons que des problèmes peuvent survenir. C’est pourquoi nous avons mis en place une politique de retouche ou de remplacement de nos produits dans un délai de 15 jours. Si une paire de chaussures ou de semelles ne convient pas, nous sommes prêts à revoir le produit ou à le transformer afin de garantir tout le confort dont le patient a besoin.
Notre engagement envers la satisfaction des patients va au-delà de la qualité de nos produits. Nous nous efforçons également de respecter toutes les réglementations en matière de dispositifs médicaux et sommes fiers d’être certifiés ISO 13485. Nous comprenons que nos patients nous font confiance pour leur fournir des produits médicaux de haute qualité et nous prenons cette responsabilité très au sérieux.
Chez Boucharenc, nous sommes plus qu’un simple fabricant de chaussures orthopédiques sur mesure. Nous sommes une entreprise familiale qui se soucie profondément du bien-être de nos patients. Nos valeurs transmises de génération en génération sont fondées sur l’écoute, la compréhension et le respect de chaque patient.
Nous sommes convaincus que le succès d’une entreprise ne se mesure pas seulement en termes de chiffre d’affaires, mais également en termes de satisfaction clients. Pour cette raison, nous nous engageons à offrir à nos patients non seulement des chaussures orthopédiques sur mesure de la plus haute qualité, mais aussi un service client irréprochable.
Au final, notre objectif chez Boucharenc est simple : nous voulons que chaque patient quitte notre établissement avec le sourire, en se sentant mieux qu’à son arrivée. Parce que chez Boucharenc, votre confort est notre priorité !
